常見問題

最低進行外幣保證金交易的門檻為何?

  • 凱基外匯的最低的交易金額門檻為1,000元外幣(或0.01口)。以USD/JPY保證金比率3.33%為例,1,000美元的外匯交易,您只需要支付33.3美元(約當1,000元台幣)即可操作。

外幣保證金的交易金額有無彈性?

  • 外幣保證金最低交易金額為1,000元外幣,並以1,000元為最小單位遞增或遞減,客戶可更靈活增進資金效率。

帳戶資金可以隨時提出嗎?

  • 依據主管機關法規,外幣保證金之客戶資金均存放於公司名下的國內銀行客戶保證金專戶,客戶可透過出金申請隨時提出帳上可用資金。

出入金手續費怎麼算?需要多少時間?

  • 於凱基外匯指定之保證金保管銀行匯款,可享免費出入金,匯款作業時間約一個工作日。
  • 於非凱基外匯指定之保證金保管銀行匯款,則須依該銀行之手續費標準計算,匯款作業時間約一~三個工作日。

外匯的交易時間是24小時,國內具體上是從哪時候開始,哪時候結束呢?

  • 夏令時間:台灣時間 週一上午5點開盤,週六上午5點收盤。
  • 冬令時間:台灣時間 週一上午6點開盤,週六上午6點收盤。
  • 冬夏令時間轉換,以本公司公告為準。

如果我已經是凱基證券或期貨的客戶,還需要另外開凱基外幣保證金帳戶嗎?

  • 是的,您可以進入官網進行線上開戶。

可以變更密碼嗎?密碼忘記怎麼辦?

  • 密碼可以變更。
  • 交易密碼忘記時,請登入凱基外匯官網並選取『忘記密碼』,進行線上變更。
  • 憑證密碼忘記時,請進入凱基期貨官網並選取『密碼中心』,進行線上變更。

模擬帳號與真實帳號完全一樣嗎?

  • 模擬帳號在平台報價及操作上接近真實帳號的交易環境,目的是讓使用者習慣平台操作。

如果我在系統設定了預約買進或賣出的價格,當電腦關起來是否就失效了嗎?

  • 不會,即便關閉電腦,一旦指令送出,在規定時間內達到預設價位即會成交。

我想要用手機來交易外匯,是否有手機版的平台?

  • 外幣保證金交易平台MT5有提供手機版的平台,透過官網您可以下載IOS或Andriod系統的手機平台。

「停損掛單(buy stop, or sell stop)」是否能保證所設置的價格成交?

  • 買進停損單(Buy stop)或者賣出停損單(Sell stop)達停損價格時將成為市價單停損,不保證得以停損價格成交。若遇到特殊行情,價格差異可能更為明顯。

外幣保證金交易所需的預付款是否會變更?

  • 凱基外匯將依據國際市場預期事件、潛在風險、及其他凱基外匯認為具有高度市場波動風險之因素,來全面或個別調整不同貨幣之保證金比率。

若是帳上淨值有增加,增加的部分是否可做為預付款使用?

  • 可以,只要可用預付款的金額足夠支應想要下單的口數,皆可下單。所以帳上淨值若有增加,增加的部分也會列入可用預付款金額。

「槓桿交易」客戶須知
槓桿交易非保本型商品,客戶投資前應詳閱產品說明書及風險預告書,客戶未清楚瞭解產品說明書、契約條款及文件內容前,請勿於相關文件簽章。客戶需隨時觀察市場變化,注意行情對自己部位之影響,並對自己帳戶之狀況須充分掌握,依自身風險承受度及財力狀況進行交易並自負盈虧。
「槓桿交易」風險提示
外幣保證金交易屬於槓桿類外匯投資型產品,若以高槓桿比例來操作外幣保證金交易,市場的變動可能令投資人損失保證金或高於保證金的金額。因此,操作外幣保證金交易的資金,應以不影響日常生活或公司營運開銷的資金為原則,更不宜以借款用作投資。決定投資外匯市場前,投資人應仔细考慮設定的投資目標,個人經驗、知識水平和承擔風險的能力,因影響外匯市場價格變動之因素極為複雜,本公司所揭露之風險預告事項係列舉大端,對於交易風險與影響市場行情的因素或許無法詳盡描述,客戶應於交易前充分瞭解商品之性質及相關之財務、會計、稅制或法律等事宜,自行審度本身財務狀況及風險承受度,始決定是否進行投資。